MICROFONES DE TETO TRAZEM AUMENTO DE PRODUTIVIDADE NAS REUNIÕES DA REDE MAGAZINE LUIZA

Mais produtividade nas reuniões, com maior interação entre os diretores, gerentes e demais funcionários.

Eliminar um antigo problema das salas de reunião – a perda de tempo para ajustar os microfones à posição dos participantes – era a maior preocupação da diretoria do Magazine Luiza, uma das maiores plataformas de varejo do Brasil. A sala principal, onde é comum se reunirem até 30 pessoas, já não dava conta da dinâmica dos trabalhos, principalmente após a implantação de áudio e videoconferências.

Perfil do cliente

Rede de varejo com sede em São Paulo e filiais espalhadas em várias cidades brasileiras.

Desafio

Melhorar a qualidade da comunicação, por áudio e vídeo, da diretoria em São Paulo com escritórios filiais com intuito de aumentar a produtividade das reuniões.

Solução

Sala de áudio e videoconferência para 30 pessoas, equipada com dois microfones de teto Shure MXA910 e interface ANIUSB-Matrix que garantem a inteligibilidade a todos os participantes das reuniões.

Benefícios

Mais produtividade nas reuniões, com maior interação entre os diretores, gerentes e demais funcionários.

Resultados

A melhor solução encontrada para esse tipo de ambiente foi o microfone de teto da Shure, o MXA910, que capta com perfeição as vozes de todos os participantes e permite que os participantes remotos entendam claramente o áudio que está sendo transmitido. “Resolvemos definitivamente o problema”, diz Fabio Hilário, responsável pela área de TI da Magazine Luiza. “Todo mundo, inclusive os diretores, notaram na hora a diferença de qualidade no som e a facilidade que passamos a ter nas reuniões”.

O espaço que a empresa denomina “Sala Atitude” é utilizado pela diretoria nos contatos com os escritórios regionais, espalhados por várias cidades do país – inclusive a sede original, na cidade de Franca (SP). As reuniões são extremamente dinâmicas, e a empresa estimula a participação ativa de diretores, gerentes e supervisores.

Segundo Hilário, antes da instalação do sistema Shure esses trabalhos muitas vezes eram comprometidos pelas deficiências na reprodução de áudio, problema que se agravou quando passaram a ser comuns as áudio e videoconferências. “As pessoas tinham que gritar, ou então se levantar e falar muito perto do microfone, para serem entendidas”, conta ele. “Tínhamos vários microfones na mesa e mesmo assim as reuniões sofriam várias interrupções”.

A solução MXA910 da Shure, mudou a rotina das reuniões. Foram instaladas duas unidades no teto da Sala Atitude, totalizando 16 lóbulos/canais de áudio; além da captação perfeita, o sistema conta com equalização paramétrica das vozes e mixagem automática, o que ajuda a reduzir o ruído ambiente e é essencial em conferências.

Outra vantagem da solução Shure é a integração fácil com qualquer tipo de computador, através da interface ANI-USB Matrix, que permite o sistema ser integrado tanto a solução de videoconferência Polycom como a solução web Facebook for Meetings, utilizados na Magazine Luiza.

Durante todo o projeto, a equipe da Shure esteve presente ajudando a encontrar o melhor sistema de áudio e posicionamento dos microfones, além de continuar oferecendo suporte durante a integração e no pós-venda.

A confiança nos produtos Shure se expandiu para outros ambientes, como por exemplo, a Sala Conselho, que recebeu uma unidade de MXA910.

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